Gaya APA

Mussry, C, L, J, W, J. (2011). Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi Jilid 2 (Edisi 7). Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Mussry, Christopher, Lovelock,, Jochen, Wirtz,, Jacky. "Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi Jilid 2". Edisi 7 Jakarta: Erlangga, 2011. Text.